Handelsbetingelser for Erhverv

1. Definitioner og anvendelighed

I disse betingelser forstås ved
Køber : enhver fysisk eller juridisk person, der ikke er en forbruger, og som handler i udøvelsen af sit erhverv eller sin virksomhed, og som har afgivet en ordre hos Luspada.
Dag : kalenderdag;
Virksomheden (i det følgende også benævnt „Luspada“): Luspada Commerce B.V. (handler under Salonplus.nl). Beliggende på Hofwijckstraat 28-2, 1055 GG i Amsterdam, opererer i Danmark under momsnummer: NL868959601B01 og Handelskammer Amsterdam 99372932;
Aftale : enhver Aftale om levering af varer fra Luspada til Køber.
Tilbud: ethvert uforpligtende forslag sendt af Luspada til Køber, som har til formål at indgå en Aftale, enten elektronisk eller på anden vis.
Varer: enhver vare, som Virksomheden tilbyder, skal levere eller har leveret i henhold til Aftalen.
Skriftligt: på skrift, pr. e-mail eller pr. fax.
Almindelige betingelser: de nærværende almindelige betingelser anvendt af Luspada.
Erhvervskonto: dette er en konto, som Køber kan oprette, og hvor Køber kan logge ind med en opnået login-kode og se, hvilke ordrer der er afgivet, leveret, samt alle andre transaktioner, der vedrører Erhvervskontoen.
Disse almindelige betingelser finder anvendelse på ethvert tilbud, enhver prisforespørgsel og Aftale mellem Luspada og Køber, medmindre parterne udtrykkeligt og Skriftligt har aftalt andet.
Disse almindelige betingelser finder ikke anvendelse på tilbud til og Aftaler med fysiske personer, der ikke handler i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed.
Anvendelsen af eventuelle indkøbs- eller andre betingelser fra Køber afvises udtrykkeligt.
Hvis én eller flere bestemmelser i disse betingelser på et hvilket som helst tidspunkt er helt eller delvist ugyldige eller måtte blive annulleret, forbliver det øvrige i disse betingelser fuldt ud gældende. Luspada og Køber vil da indgå i dialog for at aftale nye bestemmelser til erstatning for de ugyldige eller annullerede bestemmelser, hvorved formålet med de oprindelige bestemmelser så vidt muligt tages i betragtning.
Hvis der er uklarhed om fortolkningen af én eller flere bestemmelser i disse betingelser, skal fortolkningen ske i overensstemmelse med ånden i disse bestemmelser.
Hvis der opstår en situation mellem parterne, som ikke er reguleret i disse betingelser, skal denne situation vurderes i overensstemmelse med ånden i disse betingelser.
Alt, hvad der er fastsat i de Almindelige betingelser og i eventuelle yderligere aftaler til fordel for Luspada, er også fastsat til fordel for mellemmænd og andre tredjeparter, som Luspada har engageret.

2. Tilbud/prisoverslag

Ethvert Tilbud/prisoverslag fra Luspada på hjemmesiderne, i udsendelser og telefonisk er uforpligtende og kan altid tilbagekaldes af Luspada.
Åbenlyse fejl eller mangler i Tilbuddet binder ikke Luspada.
Ethvert Tilbud/prisoverslag kan Skriftligt tilbagekaldes af Luspada inden for syv kalenderdage efter modtagelse af accept, i hvilket tilfælde der ikke er indgået en Aftale mellem parterne.
Ethvert Tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for Køber, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med accepten af Tilbuddet. Dette omfatter især:
- prisen eksklusive afgifter, medmindre andet er aftalt;
- de eventuelle leveringsomkostninger;
- måden hvorpå Aftalen vil blive indgået, og hvilke handlinger der er nødvendige herfor;
- måden for betaling, levering eller udførelse af Aftalen;

3. Bestilling og indgåelse af aftalen

Hvis Køber afgiver en ordre/bestilling, indgås Aftalen først, når Luspada accepterer denne pr. e-mail.
Bestillinger kan afgives på Luspadas hjemmesider, pr. e-mail eller telefonisk.
Luspada forbeholder sig ret til at opkræve et tillæg i tilfælde af bestillinger over en maksimal samlet leveringsvægt.
Accept af bestillinger kan være forbundet med betingelser som forudbetaling, se artikel 6.
Hvis accept af en bestilling af en bestemt vare af en eller anden grund viser sig at være umulig, vil Luspada i samråd med Køber forsøge at levere en vare af sammenlignelig pris og kvalitet. Bestillingen vil blive accepteret i tilpasset form efter aftale.
Luspada har til enhver tid ret til at verificere en bestilling på forhånd eller at afvise den uden angivelse af grund, hvilket Luspada vil meddele Køber hurtigst muligt.

4. Priser

Priserne på Virksomhedens hjemmesider er i danske kroner (DKK) og er aktuelle priser. Alle priser fra Luspada tages med forbehold for program- og tastefejl.
Alle priser er inklusive omkostninger til emballage, eksklusive moms* og omkostninger til transport, forsendelse og lovpligtige bidrag, medmindre andet er angivet. Pr. bestilling opkræves der, afhængigt af betalingsmåden, et engangsbeløb til dækning af forsendelsesomkostninger, som angivet på hjemmesiderne.
Luspada kan ikke holdes til de af hende angivne priser, hvis Luspada angiver, at tilbuddet eller en del af tilbuddet indeholder en åbenlys fejl, tryk- eller sættefejl, forglemmelse eller skrivefejl, medmindre Køber beviser, at det i henhold til rimelighed og billighed og almindeligt anerkendte opfattelser i samfundet er urimeligt ikke at holde Luspada til Tilbuddet.
Luspada er berettiget til at justere priserne eller dele heraf for endnu ikke leverede og/eller ikke-betalte varer eller tjenesteydelser i henhold til eventuelle ændringer i prisbestemmende faktorer, såsom råvarepriser, lønninger, skatter, produktionsomkostninger, valutakurser m.m.
Luspada er altid bemyndiget til straks at justere priserne, hvis en lovmæssig prisbestemmende faktor giver anledning hertil.
Prisændringer som beskrevet i denne artikel, som Luspada til enhver tid er berettiget til, vil hurtigst muligt blive meddelt Køber på sædvanlig vis. Manglende modtagelse af en meddelelse om prisændring kan ikke give ret til levering til tidligere af Luspada angivne priser.

5. Levering, transport og risiko

Luspada bestemmer transportmåden og transportøren. Hvis Køber har særlige transportønsker, er de ekstra omkostninger for Købers regning. Alle bestillinger leveres til det af Køber angivne afhentningssted eller gadeadresse.
Den bestilte vare er for Købers risiko fra leveringstidspunktet, også selvom ejendomsretten endnu ikke er overgået til Køber.
Luspada bestræber sig på at levere bestillingen hurtigst muligt, dog senest på den fjerde arbejdsdag efter ordredato. Ved forsinkelse i leveringen af hele bestillingen eller en del heraf vil Luspada informere Køber herom rettidigt.
Alle af Luspada nævnte (leverings)frister er omtrentlige og er fastsat på grundlag af de oplysninger og omstændigheder, der var kendt af Luspada ved indgåelsen af Aftalen. Den aftalte leveringstid gælder aldrig som en bindende frist, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Luspada forbeholder sig ret til at levere bestillingen i dele. Der er ingen ekstra omkostninger forbundet med delleverancer eller efterlevering.
Hvis en bestilling uforudset er ufuldstændig ved levering, skal Køber straks efter modtagelsen meddele dette til Luspada. Luspada vil da hurtigst muligt efterlevere den manglende del af bestillingen.
Hvis en af Luspada leveret bestilling indeholder varer, som ikke er bestilt af Køber, skal Køber straks efter modtagelsen meddele dette til Luspada. Køber kan derefter returnere de forkert leverede varer i henhold til den procedure, som Luspada vil meddele Køber, hvorefter Luspada vil eftersende de eventuelt manglende varer.
Så snart Køber tager de forkert leverede varer i brug eller videresælger dem, bortfalder retten til at returnere disse varer, og Luspada vil fakturere Køber for disse varer.
Køber er forpligtet til at modtage de købte varer ved tilgængelighed eller levering. Ved afvisning eller forsømmelse af at give nødvendige oplysninger eller instruktioner for levering, returneres produkterne straks. De nøjagtige returomkostninger, inklusive eventuelle lageromkostninger for en maksimal periode på 4 uger, vil blive meddelt Køber via e-mail forud for afsendelsen. Disse omkostninger er for Købers regning og vil blive modregnet eventuelle tilbagebetalinger.

6. Betaling og bankoplysninger

Betaling sker via bankoverførsel, kreditkort, online bank eller på faktura, i henhold til nærmere betingelser angivet på hjemmesiderne og i udsendelser.
Luspada har altid ret til at kræve (delvis) forudbetaling eller anden sikkerhed for betaling fra Køber.
Hvis det er aftalt, at Køber betaler via bankoverførsel eller på faktura, gælder en (bindende) betalingsfrist på 30 dage efter fakturadato. Køber er ikke berettiget til at fratrække noget beløb fra denne købspris på grund af et af ham fremsat modkrav. Betaling skal ske til bankkontonummer IBAN: NL58 KNAB 02569 05398 BIC: KNABNL2H hos Knab med angivelse af kunde- og fakturanummer.
Hvis en faktura efter udløbet af den i foregående afsnit nævnte frist ikke er fuldt betalt, eller hvis der ikke har kunnet foretages automatisk træk, skylder Køber Luspada en morarente på 2% pr. måned fra udløbet af denne frist, hvor en del af en måned regnes som en hel måned.
Betaling skal ske i den aftalte valuta uden modregning, rabat eller suspension af nogen art.
I tilfælde, der giver anledning hertil, forbeholder Luspada sig ret til ikke at acceptere en foreslået betalingsmåde. I så fald meddeles dette, og bestillingen sendes efter forudbetaling.
Hvis betaling stadig udebliver efter rykker fra Luspada, har Luspada desuden ret til at opkræve Køber udenretlige inkassoomkostninger.
De i foregående afsnit nævnte udenretlige inkassoomkostninger udgør:
1. 15% af hovedstolens beløb for de første ca. 18.650 kr af kravet (med et minimum på ca. 298 kr);
2. 10% af hovedstolens beløb for de næste ca. 18.650 kr af kravet;
3. 5% af hovedstolens beløb for de næste ca. 37.300 kr af kravet;
4. 1% af hovedstolens beløb for de næste ca. 14.174.000 kr af kravet;
5. 0,5% af det overskydende beløb af hovedstolen med et maksimum på ca. 50.550 kr.
Ved manglende fuld betaling fra Køber har Luspada ret til at ophæve Aftalen, uden yderligere påkrav, ved en Skriftlig erklæring eller at suspendere sine forpligtelser i henhold til aftalen, indtil Køber har betalt. Luspada har også den nævnte suspensionsret, hvis Luspada allerede inden Køber er i restance med betalingen har velbegrundede årsager til at tvivle på Købers kreditværdighed.
Betalinger foretaget af Køber vil af Luspada først blive modregnet alle skyldige renter og omkostninger og derefter de forfaldne fakturaer, der har stået åbne længst, medmindre Køber ved betaling Skriftligt angiver, at denne vedrører en senere faktura.
Køber må ikke modregne Luspadas krav med eventuelle modkrav, som Køber har mod Luspada.
Luspada forbeholder sig ret til at tilbageholde eller annullere en bestilling fra en Køber, yderligere bestillinger, indtil Luspada har bekræftet modtagelsen af Købers betaling af fakturaen på sin konto.
Elektroniske fakturaer sendes til den e-mailadresse, som Køber har opgivet ved ansøgning om erhvervskontoen. For ændringer af e-mailadressen og fakturaafsendelsesmåden kan Køber kontakte Luspadas Customer Contact Center. For fakturaer sendt med post forbeholder Luspada sig ret til at opkræve et tillæg for forsendelsesomkostningerne.
Luspada har ret til at kræve en forudbetaling på 100% fra nye registrerede virksomheder.

7. Ejendomsforbehold

Luspada forbeholder sig ejendomsretten til alle (af)leverede og fremtidigt leverede varer til Køber, indtil Køber har opfyldt alle sine betalingsforpligtelser over for Luspada.
De i foregående afsnit nævnte betalingsforpligtelser består af betaling af købsprisen for varerne, forøget med krav på grund af udført arbejde i forbindelse med leveringen og krav på grund af Købers ansvarlige misligholdelse af sine forpligtelser, såsom krav om betaling af erstatning, udenretlige inkassoomkostninger, renter og eventuelle bøder.
Køber skal opbevare varerne omhyggeligt og som identificerbar ejendom tilhørende Luspada, så længe ejendomsforbeholdet hviler herpå.
Så længe der hviler et ejendomsforbehold på de leverede varer, kan Køber ikke på nogen måde pantsætte varerne eller give en tredjepart nogen anden ret over dem.
Køber skal straks Skriftligt informere Luspada, hvis tredjeparter hævder at have ejendomsret eller andre rettigheder til de varer, hvorpå der hviler et ejendomsforbehold.
Køber skal sørge for en sådan erhvervs- eller indboforsikring, at de varer, der er leveret med ejendomsforbehold, til enhver tid er medforsikret og vil på første anmodning give Luspada indsigt i forsikringspolicen og de tilhørende præmiebetalingsbeviser.
Hvis Køber handler i strid med ovenstående bestemmelser i denne artikel, eller Luspada påberåber sig ejendomsforbeholdet, har Luspada og dennes medarbejdere en uigenkaldelig ret til at betræde Købers område og tilbageføre de varer, der er leveret med ejendomsforbehold. Dette gælder uanset Luspadas ret til erstatning for skade, tabt fortjeneste og renter samt retten til at ophæve aftalen uden yderligere påkrav ved en Skriftlig meddelelse.
Køber kan ikke overdrage eller pantsætte krav mod Luspada, uanset årsag, til en tredjepart. Denne bestemmelse har tingsretlig virkning i henhold til art. 83 stk. 2 (jf. art. 98) i Bog 3 i den civile lovbog.

8. Mangelfuldhed, reklamationsfrister og garanti

Luspada garanterer, at det leverede svarer til aftalen, dog med den forståelse, at mindre afvigelser, der er accepteret i branchen vedrørende angivne mål, vægte, antal, misfarvninger og mindre indbyrdes farveafvigelser m.m., ikke betragtes som en mangel fra Luspadas side.
På alle tekniske apparater – uanset mærke eller type – giver Luspada mindst et års garanti, medmindre andet er angivet.
Køber skal undersøge de leverede varer ved levering, hvorved Køber skal kontrollere, om det leverede svarer til Aftalen;
1. om de rigtige varer er leveret;
2. om de leverede varer med hensyn til mængde og antal stemmer overens med det aftalte;
3. om de leverede varer opfylder de krav, der kan stilles til normal brug og/eller handelsformål.
Køber skal Skriftligt meddele klager til Luspada inden 7 dage efter levering.
Hvis Køber ikke meddeler mangler eller klager inden for de nævnte frister, behandles hans klage ikke, og hans rettigheder bortfalder.
Retssager og indsigelser mod Luspada, baseret på fakta, der ville berettige påstanden om, at de leverede varer ikke svarer til aftalen, forældes efter et år fra levering.
Ethvert krav fra Køber vedrørende leverede varer bortfalder desuden, hvis:
1. varer ikke (længere) kan identificeres som værende fra Luspada;
2. manglerne skyldes normal slitage, ukorrekt og/eller forkert behandling, brug og/eller opbevaring eller vedligeholdelse af varerne;
3. Luspada ikke straks af Køber er blevet givet mulighed for at undersøge reklamationerne og opfylde sine forpligtelser;
4. Køber ikke, ikke rettidigt eller ikke korrekt har opfyldt nogen af sine forpligtelser.
Reklamationer vedrørende fakturaer skal indgives Skriftligt inden fem arbejdsdage efter fakturaens afsendelsesdato.
Hvis det er påvist, at varerne ikke svarer til Aftalen, har Luspada valget mellem enten at reparere de pågældende varer mod returnering heraf, eller at erstatte dem med nye varer, eller at refundere fakturaværdien heraf. Disse betingelser finder uændret anvendelse på denne nye levering.
Luspada giver Køber ret til at returnere Varerne senest inden for 14 dage efter modtagelse, forudsat at Varerne returneres i original emballage til en af Luspada godkendt adresse og er i ny stand. I så fald ophæver Luspada Aftalen. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er omkostningerne ved returnering af Varerne for Købers regning.

9. Ophævelse

Luspada har altid ret til at ophæve aftalen uden yderligere påkrav ved en Skriftlig meddelelse til Køber på det tidspunkt, hvor Køber:
1. erklæres konkurs, eller der er indgivet en konkursbegæring mod ham;
2. ansøger om (foreløbig) betalingsstandsning;
3. rammes af udlæg;
4. sættes under værgemål eller administration;
5. på anden måde mister rådighedsretten eller handleevnen med hensyn til sin formue eller dele heraf, herunder situationen, hvor gældssaneringsordningen er erklæret gældende.
Køber skal altid informere kurator eller administrator om (indholdet af) aftalen og disse almindelige betingelser.

10. Privatliv

Hver part er forpligtet til at hemmeligholde over for tredjeparter alle fortrolige oplysninger, uanset form, som er opnået fra den anden part. Parterne vil ikke anvende information af indholdsmæssig art til egen fordel.
Luspada registrerer Købers data og de af ham/hende afgivne data i en database. Luspada vil anvende dataene fra denne database i overensstemmelse med dansk privatlivslovgivning. Luspada har ret til at anvende navn- og adresseoplysninger fra sine databaser til kommercielle formål, dog med iagttagelse af det fastsatte i første afsnit af denne artikel, medmindre Køber Skriftligt har meddelt Luspada, at de af ham/hende afgivne data ikke må anvendes hertil.

11. Force majeure

Den i artikel 5.3 nævnte leveringsfrist forlænges med den periode, hvor Luspada er forhindret i at opfylde sine forpligtelser på grund af force majeure.
Der er tale om force majeure fra Luspadas side, hvis Luspada efter indgåelse af aftalen forhindres i at opfylde sine forpligtelser i henhold til denne aftale eller forberedelsen heraf som følge af krig, krigsfare, borgerkrig, terrorisme, oprør, uroligheder, brand, vandskade, oversvømmelse, arbejdsnedlæggelse, virksomhedsbesættelse, lockout, import- og eksportrestriktioner, offentlige foranstaltninger, defekter på maskiner, forstyrrelser i energiforsyningen, alt både i Luspadas virksomhed og hos tredjeparter, fra hvem Luspada helt eller delvist skal skaffe de nødvendige materialer, samt under opbevaring eller transport, uanset om det er i egen regi, og desuden af alle øvrige årsager, der opstår uden Luspadas skyld eller risikoområde.
Hvis force majeure indtræder, mens aftalen allerede er delvist udført, har Køber ret til enten at beholde den allerede leverede del af varerne og betale den skyldige købesum herfor, eller at betragte aftalen som ophørt også for den allerede udførte del, med pligt til at returnere det allerede leverede til Luspada for Købers regning og risiko, hvis Køber kan påvise, at den allerede leverede del af varerne ikke længere effektivt kan anvendes af Køber som følge af manglende levering af de resterende varer.

12. Ansvar

Luspada er ved udførelsen af en aftale, bortset fra forsæt, ikke ansvarlig for direkte skade. Luspada er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte skade, herunder personskade, driftstab, tab af brug og anden følgeskade, som Køber lider som følge af (mulige) mangler eller misligholdelse fra Luspadas side ved udførelsen af aftalen. Luspadas ansvar er under alle omstændigheder begrænset til fakturabeløbet for varerne.
Luspada kan ikke holdes ansvarlig for manglende opnåelse af ydeevne, tolerancer eller egenskaber ved varerne, medmindre disse specifikt og udtrykkeligt er garanteret Skriftligt af Luspada. Ansvaret for, om varerne er tilstrækkeligt egnede til Købers tilsigtede brug, påhviler Køber, selvom Luspada har givet Køber råd om anvendelsen.
Skade som nævnt i denne artikel skal meddeles Luspada Skriftligt hurtigst muligt, dog senest inden 2 (to) uger efter opståen. Skade, der ikke er meddelt Luspada inden for denne frist, er ikke berettiget til erstatning, medmindre Køber sandsynliggør, at han/hun ikke har kunnet meddele skaden tidligere.
Luspada er ikke ansvarlig for råd eller anbefalinger, som Luspada på sine hjemmesider eller af sine medarbejdere eller leverandører, Skriftligt eller mundtligt, har givet.

13. Intellektuelle Ejendomsrettigheder

Luspada garanterer, at de af hende leverede varer som sådan ikke krænker danske patentrettigheder, designrettigheder eller andre industrielle eller intellektuelle ejendomsrettigheder tilhørende tredjeparter.
Hvis Luspada skal anerkende, eller en dansk domstol i en retssag i en ikke længere ankeberettiget afgørelse fastslår, at en af Luspada leveret vare krænker tredjeparters rettigheder som heri nævnt, vil Luspada tage den pågældende vare tilbage. Køber er forpligtet til at medvirke til returnering af den pågældende vare.

14. Tvister og gældende ret

På aftalen indgået mellem Luspada og Køber finder udelukkende dansk ret anvendelse.
Anvendelsen af Wienerkøbeloven (CISG) er udtrykkeligt udelukket.
Eventuelle tvister vil blive forelagt den kompetente domstol på det sted, hvor Luspada er etableret, dog således at Luspada altid forbeholder sig ret til at forelægge en tvist for den kompetente domstol på det sted, hvor Køber er etableret.
Hvis Køber er etableret uden for Danmark, har Luspada ret til at vælge at forelægge tvisten for den kompetente domstol i det land eller den stat, hvor Køber er etableret.

15. Nøjagtighed

Indholdet af denne side samt indholdet af alle andre udtryk fra Luspada på internettet er udarbejdet med den største omhu. Luspada kan dog ikke give garantier vedrørende arten, nøjagtigheden eller indholdet af denne information. Luspada er ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller unøjagtigheder eller for konsekvenserne af brugen af den pågældende information.