Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 5. november 2026

Luspada Commerce B.V., der handler under navnet Salonplus.dk (herefter: "Salonplus"), driver denne butik og hjemmeside, herunder al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en personlig shoppingoplevelse ('Tjenesterne'). Salonplus er Powered by Shopify, så vi kan levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion, eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne indikerer du, at du har læst denne privatlivspolitik, og at du forstår indsamling, brug og videregivelse af dine data som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personlige oplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", mener vi information, der identificerer dig eller en anden person, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personlige oplysninger omfatter ikke information, der er indsamlet anonymt eller er afidentificeret, så du ikke kan identificeres med den, eller den ikke med rimelighed kan knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, herunder udledninger fra disse personlige oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet af gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsdata, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsdata.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsdata herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv, tilføjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os herunder den information, du inkluderer i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en forespørgsel til kundesupport.
• Enhedsdata herunder information om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsinformation herunder information om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer gennem Tjenesterne.

Kilder til personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personlige oplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller Tjenester eller besøger vores hjemmesider, og ved brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores serviceudbydere herunder når vi engagerer dem til at muliggøre visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personlige oplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Afhængigt af hvordan du kommunikerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personlige oplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, håndtere dine ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en skræddersyet shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan indebære, at vi bruger dine personlige oplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Marketing og reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til marketing- og salgsfremmende formål, såsom at sende marketing-, reklame- og salgsfremmende meddelelser via e-mail, sms eller post, og til at vise dig online annoncer for produkter eller Tjenester på Tjenesterne eller andre hjemmesider, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller tilføjet til din indkøbskurv, og andre aktiviteter på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at verificere din konto, for at give en sikker betalings- og shoppingoplevelse, til at opdage, undersøge eller handle på mulige svigagtige, ulovlige, usikre eller ondsindede aktiviteter, til at beskytte den offentlige sikkerhed og til at sikre vores Tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsdata med nogen andre.
• Kommunikere med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport, til at besvare dine spørgsmål, til at levere effektive Tjenester til dig og til at opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lovgivning eller til at reagere på gyldige juridiske processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civile opdagelser, mulige eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske juridiske processer, og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål, der er underlagt denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, sælgere og andre tredjeparter, der udfører Tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordreudførelse og forsendelse);
• Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og reklamere for dig; Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personaliseret reklame med tredjepartstjenester baseret på dine online aktiviteter hos forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig for at vise dig målrettede annoncer og marketing baseret på dine online aktiviteter hos forskellige forhandlere og hjemmesider. Du kan udøve dine rettigheder til at fravælge denne brug ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nederst i denne politik.
• Når du giver os instruktioner, anmoder os om det eller på anden måde giver os tilladelse til at give visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dine produkter eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores virksomhedsgruppe.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovmæssige forpligtelser (herunder at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forhold til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive sendt til og delt med Shopify, samt tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end der, hvor du bor, for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Derudover bruger vi, for at hjælpe med at beskytte, vækste og forbedre vores virksomhed, visse Shopify forbedrede funktioner, der indeholder data og information, der er opnået fra dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For at tilbyde disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personlige oplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger, herunder for at reagere på dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personlige oplysninger til disse formål. For at få mere information om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, og om eventuelle rettigheder, du har, kan du besøge Shopifys privatlivspolitik for kunder . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger her Portal link til Shopifys privatlivspolitik.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller andre online platforme, der operates af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet os eller ikke drives af os, skal du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre generelle vilkår og betingelser. Vi giver ingen garanti og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne sider, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af informationen, der findes på disse sider. Information, du giver på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder information, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til brugen heraf af os eller af en tredjepart. Vores inkludering af sådanne links indebærer i sig selv ikke en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen som angivet i Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn under den myndige alder i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personlige oplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at disse slettes. Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik er det os ikke faktisk bekendt, at vi “deler” eller “sælger” personlige data om personer under 16 år (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og at vi ikke kan garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er det muligt, at information, du sender til os, ikke er sikker under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige data til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for informationen til at vedligeholde din konto, til at levere Tjenester til dig, til at overholde lovmæssige forpligtelser, til at løse tvister eller til at håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, har du nogle eller alle af nedenstående rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt i henhold til loven.

• Ret til indsigt/viden. Du kan have ret til at anmode om indsigt i personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at bede os om at rette unøjagtige personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at vi overfører disse til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administrer kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid vælge ikke længere at modtage disse ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve en af disse rettigheder, hvor dette er angivet i Tjenesterne eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. For mere information om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger og eventuelle rettigheder, du har, herunder rettigheder med hensyn til data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.Shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig, fordi du udøver en af disse rettigheder. Det kan være nødvendigt for os at verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget person til at indsende anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, kræver vi, at agenten beviser, at du har bemyndiget ham til at handle på dine vegne, og det kan være, at vi beder dig om at verificere din identitet direkte hos os. Vi vil reagere rettidigt på din anmodning som krævet af gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over den måde, vi behandler dine personlige oplysninger på, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor, eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For Danmark er dette Datatilsynet (www.datatilsynet.dk). For EØS finder du en liste over de ansvarlige tilsynsmyndigheder for databeskyttelse her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, i det omfang det er relevant, medmindre dataene overføres til et land, der er fastslået at tilbyde et passende beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen "Sidst opdateret den" og give meddelelse som krævet af gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, bedes du kontakte os:

Luspada Commerce B.V. (handler under navnet Salonplus.dk)
Hofwijckstraat 28-2
1055GG Amsterdam
Holland

CVR: 99372932
Moms: NL868959601B01

E-mail: info@salonplus.dk

Med henblik på gældende databeskyttelseslovgivning er vi den dataansvarlige for dine personlige oplysninger.