Bestil, ændr eller annuller

Her finder du alt om at placere, ændre eller annullere din ordre. Har du stadig spørgsmål? Vi er klar til at hjælpe dig.

Hvordan kan jeg afgive en ordre?

Tilføj de ønskede produkter til din indkøbskurv via den blå bestillingsknap. Med en Salonplus.dk-konto går betalingen ekstra hurtigt, da vi allerede kender dine oplysninger. Ingen konto? Intet problem – du kan også bestille som gæst.

Vil du hellere tale med nogen? Så kontakt os via e-mail eller telefon.
Hvor kan jeg finde min faktura?

Din faktura er automatisk sendt til den e-mailadresse, du opgav ved din bestilling.

Har du ikke modtaget e-mailen, eller vil du downloade fakturaen igen? Download din faktura her.
Kan jeg bestille uden en konto?

Ja, du kan betale som gæst. Men det er godt at vide: med en konto bestiller du hurtigere næste gang og holder dig opdateret om tilbud og kampagner.
Hvordan bestiller jeg med en konto?

Klik øverst til højre på 'Min konto' og vælg 'Opret konto'. Udfyld dine oplysninger, og du kan straks komme i gang. Ved din næste bestilling er dine oplysninger allerede udfyldt.
Hvordan kan jeg afgive en erhvervsordre?

Indtast dit firmanavn under betaling – så modtager du en faktura i dit firmas navn.

Erhvervskunder (både danske og udenlandske) kan indtaste deres momsnummer under betaling. For ikke-danske erhvervskunder vil momsen automatisk blive flyttet til 0% ved et gyldigt momsnummer.
Kan momsen flyttes?

Ja. Indtast dit under checkout. For ikke-danske erhvervskunder vil momsen blive flyttet til 0% ved et gyldigt CVR-nummer (automatisk validering).
Hvad hvis mit spørgsmål ikke er besvaret?

Fandt du ikke svar? Send os en e-mail på info@salonplus.dk eller udfyld kontaktformularen.
Hvordan annullerer jeg min ordre?

Send os en e-mail med dit ordrenummer og anmodning om at annullere. Dette er kun muligt, hvis din ordre endnu ikke er afsendt.

Er din ordre allerede på vej? Så kan du afvise den ved døren eller returnere den via online returformular.
Hvordan ændrer jeg min ordre?

Ændringer kan kun foretages, hvis din ordre endnu ikke er behandlet. Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt her — så ser vi, om vi stadig kan ændre den.
Hvordan ændrer jeg min adresse?

Har du endnu ikke modtaget en forsendelsesbekræftelse? Kontakt da hurtigt vores kundeservice her — så ser vi, om vi stadig kan ændre adressen.

Er du flyttet? Så kan du nemt ændre din adresse på din Salonplus.dk-konto.
Hvordan fungerer velkomstrabatten på 75 kr?

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev via pop-up-vinduet på vores hjemmeside, modtager du en rabatkode på 75 kr. Godt at vide:

  • Koden gælder ved ordrer på 745 kr eller mere.
  • Du modtager koden via e-mail. Ikke modtaget? Tjek først din spam-/uønsket post-mappe. Måske har du allerede tilmeldt dig tidligere, og koden er blevet sendt dengang.
  • Bemærk: rabatten hører til tilmeldingen via pop-up-vinduet; en tilmelding under betalingen giver ingen rabatkode.
  • Har du afgivet en ordre på 745 kr eller mere og glemt at bruge koden? Kontakt os med dit ordrenummer — så løser vi det for dig.

Er dit spørgsmål ikke på listen?

Se på vores side med ofte stillede spørgsmål. Kan du ikke finde svaret? Så er du velkommen til at kontakte os.